Los supermercados de Guayaquil : análisis de la calidad de los servicios /

SENADI 006115 20180914

Bibliografía: páginas 213-214

1. Análisis de la calidad del servicio en los supermercados de la ciudad de Guayaquil por Pablo Parra, Raúl Álvarez, Fabián Villacrés y Sharon Vicuña.-- 2. La fiabilidad y su relación en la decisión de compra en los clientes en la cadena de supermercados de la ciudad de Guayaquil por Johanna Founes, Raúl Álvarez, Fabián Villacrés y Álvaro Anangonó . -- 3. La interacción en el proceso y el comportamiento de compra de los clientes en las cadenas de supermercados en la ciudad de Guayaquil por María Crespo, Fabián Villacrés y Raúl Álvarez Guale -- 4. Relación entre la fidelidad y la adquisición de productos en los clientes de las cadenas de supermercados en la ciudad de Guayaquil por Raúl Álvarez, Fabián Villacrés y Dialy Borja -- 5. Influencia de las políticas de calidad en la interacción personal desde la perspectiva de los clientes de las cadenas de supermercados de la ciudad de Guayaquil por Raúl Álvarez, Fabián Villacrés y Kevin Vizueta -- 6. Análisis del comportamiento del consumidor en los supermercados de la ciudad de Guayaquil por Raúl Álvarez, Fabián Villacrés y Elvis Núñez -- 7. Influencia de la interacción personal y el comportamiento de compra en los clientes de las cadenas de supermercados de la ciudad de Guayaquil por Raúl Álvarez, Fabián Villacrés y Carolina Miranda -- 8. Influencia de las evidencias físicas en el proceso de compra en los clientes de las cadenas de supermercados de la ciudad
de Guayaquil por Raúl Álvarez, Fabián Villacrés y Leyton Moyano -- 9. Influencia de la fiabilidad a la actitud de compra
en los clientes de las cadenas de supermercados de la ciudad de Guayaquil por Raúl Álvarez, Fabián Villacrés y Génesis Ramos -- 10. Relación existente entre las evidencias físicas y la fiabilidad basadas en la calidad del servicio por Raúl Álvarez y María Lema